現場ブログ 塗装に関するマメ知識やイベントなど最新情報をお届けします！

【2025年最新】塗装工事には「保証」が大切です！

「外壁塗装 保証 アフターサービス」といったキーワードで検索された方々は、工事後の不具合や塗装の剥がれに対して、どのような保証やサポートがあるのかお知りになりたい事と思います。

そこで今回は、外壁塗装における保証の種類、内容、期間、注意点、そして優良業者を見極める方法までを徹底的に解説します。

「外壁塗装の保証って本当に機能するの？」「アフターサービスがしっかりしている会社を選びたい！」とお考えの方にとって、お役に立てる内容となっています。

外壁塗装・屋根塗装を検討中の方はぜひ最後まで読んでみてください！

☆【2025年最新】外壁塗装の保証制度を徹底解説！☆

外壁塗装の保証とは？どんなトラブルをカバーするのか

外壁塗装の保証とは、施工後に発生した不具合や塗膜の劣化に対して施工業者が無償で補修対応を行う制度のことです。

主にカバーされるトラブルには以下のようなものがあります。

• 塗装の剥がれ

• 施工後1年以内の色あせ

• 塗装後すぐのクラック(ひび割れ)の再発

• シーリングの剥離や割れ

例えば、施工後1年以内に塗膜が剥がれてしまったケースでは、ほとんどの保証で無償対応が適用されます。

保証内容は業者によって異なる！主な保証の種類とは

外壁塗装における保証には、大きく分けて以下の3つの種類があります。

自社保証

施工業者が独自に発行する保証。保証年数は2年～10年が一般的です。信頼できる業者であれば対応も迅速で安心感があります。

メーカー保証

使用された塗料の製造メーカーが出す保証。塗料の不具合が原因で塗膜に問題が発生した場合に適用されます。5年～15年が一般的な期間です。

保証保険（第三者機関）

業者が倒産しても保証が効く保険制度。JIO（日本住宅保証検査機構）などが有名です。第三者機関の保証があると客観性があり安心できます。

保証期間はどれくらい？目安と注意点を解説

保証期間は使用する塗料のグレードと、業者の対応力によって異なります。

実際に対応してくれるかどうかは、保証書に記載された“条件”によって大きく変わります。

保証が適用されないケースもある？必ず確認したい内容

保証制度には適用されない条件があるため、契約前に必ず確認しましょう。

• 地震や台風などの自然災害による損傷

• 外壁材自体の劣化による剥離

• 第三者による破損や改造

• 保証書がない、または未提出の場合

これらに該当するトラブルは、保証対象外となるため、火災保険や地震保険の適用範囲も併せて確認しておくと安心です。

こんな業者には注意！保証内容でトラブルになる典型例

筆者が実際に対応した相談で、「10年保証と聞いていたのに実際は2年だった」というトラブルがありました。

見積書や契約書の確認を怠り、口頭だけの説明で理解した気になっていると、後から泣き寝入りになるおそれも。

保証書を渡さない業者や、アフター対応の連絡が取れない業者も今もって少なからず存在します。

信頼できる業者を見極めるためには、以下のような点を確認しましょう。

• 保証書を文書で交付

• 保証対象・期間・条件の明記

• 定期点検の実施

• 過去の施工実績・口コミ・評判

アフターサービスの具体例と安心できるポイント

外壁塗装後のアフターサービスには、以下のような対応が含まれるのが一般的です。

• 定期点検（1年目、3年目、5年目など）

• 点検時の無料診断報告書の作成

• 小さなひび割れ・汚れなどの無償補修

• 雨漏りなどの緊急対応

外壁堂では、無料で定期点検を実施し、必要に応じたメンテナンス提案を行っています。

施工完了後もお客様との信頼関係を築いていくことが、私たちの使命だと考えています。

「保証がしっかりしている外壁塗装業者」を選ぶには？

弊社が拠点にしている世田谷区には多数の外壁塗装業者がありますが、保証制度とアフターサービスの内容で選ぶのもトラブル回避のカギになります。

チェックすべきポイントは以下の通りです。

• 現地調査時の詳細な説明

• 曖昧な表現ではなく、保証内容を具体的に提示

• 契約前に保証書の証明

• アフターサービスの明確性

「塗装工事で終わり」ではなく、「施工後も寄り添ってくれる業者かどうか」が、保証制度を見極める最大のポイントです。

まとめ

外壁塗装における保証内容とアフターサービスは、業者選びに欠かせない非常に重要な判断材料です。

• 保証には「自社保証」「メーカー保証」「第三者保証」がある

• 保証期間は塗料によって異なるが、内容や条件はきちんと把握する

• 保証と言えども、適用されないケースもあると理解しておく

• 価格だけではなく、アフターサービスが充実しているかどうかも業者選びの材料とする

安心できる外壁塗装工事を実現するためにも、保証制度をしっかり理解し、信頼できる業者に依頼することが何より大切です。

世田谷区で外壁塗装・屋根塗装をご検討されている方は、是非この記事を参考にしてください！

世田谷区で外壁塗装・屋根塗装なら外壁堂へおまかせください！